通用电话语音平台(推荐) 简介: 通用电话语音平台是为希望在电信,网通,移动,联通,铁通五大运营商的基础网络上面开展增值业务、呼叫中心业务及其他语音相关业务的公司量身定制的一套中间件平台。简单、稳定、易用、支持高容量是本平台的特点 本系统由多个模块组成。支持国内各主流语音卡厂商的语音卡及交换机产品,包括东进、三汇、五岳鑫、鼎铭,换板卡时只要修改系统参数即可。 系统介绍: 一、基本功能
1.图形化IVR流程编辑及解释
2.自动语音播报
3.按键接收
4.数据库操作
5.自动呼叫记录
6.TTS文本转语音播放
7.电话会议
8.自动或手动外呼
二、座席功能
1.转座席排队
2. 来电弹屏(客户资料)
3.座席签入签出
4.座席示忙示闲
5.座席保持恢复
6.呼叫转移
7.三方通话
8.班长座席强插监听
9. 全程录音
10. 呼叫记录统计查询
11.坐席通话统计查询
应用领域:
系统部分界面说明: ![]() 服务:
以“不断的技术创新、不断的更好服务”的经营理念,以新颖独特的产品设计和先进的工艺技术打造通讯平台。一如既往地为新老客户奉献完美、经典的语音通讯、为各企业打造完美的语音通讯产品,统一通信平台,为打造中国企业统一通信平台而贡献。
时间在变,完美不变...... 方式在变,服务不变...... 我们一直在努力!!! | ||